• budzma.org
  • Пра нас
  • Крама
Будзьма беларусамі! Будзьма беларусамі!
telegram www.instagram.com/budzma/ Facebook.com vk.com twitter.com youtube.com
  • Актуаліі
  • Меркаванні
  • Гісторыя
  • Літаратура
  • «Музыка»
  • Гатуем з «Будзьма!»
  • «Гісторыя за 5 хвілін»
  • «Трызуб і Пагоня»
  • «Разумняты»
  • Вандруем разам
  • Афіша
15.06.2015 | Adnak!

Ілля Доўнар: «Web-сайт — гэта набор складаных бізнес-працэсаў і камунікацый»

Як ператварыць сайт у інтэрнэт-прадукт, які працуе? Дзе навучаюцца спецыялісты з web-сферы і як выглядае ідэальны кліент з пункту гледжання распрацоўшчыка? Пра гэта і многае іншае гутарым сёння з Іллёй Доўнарам, дырэктарам HA–Interactive Brand Studio, які выступае ў рамках адукацыйнай праграмы фестывалю «ADNAK» з тэмай «Добрыя рашэнні не заўсёды працуюць».

— Сам па сабе web-рэсурс, нават зроблены з выкарыстаннем самых перадавых тэхналогій, не пачне працаваць і прыносіць прыбытак, калі не з’яўляецца часткай стратэгіі прасоўвання. Добрае рашэнне — гэта перш за ўсё прадукт, які вырашае актуальныя задачы бізнесу. Неабходна вызначыць, якія мэты кліент можа паспяхова рэалізоўваць у інтэрнэце і якія формы ўзаемадзеяння яму для гэтага неабходныя: паўнавартасны сайт са складаным функцыяналам і імгненнай формай замовы ці просты сэрвіс замовы паслуг па званку.

Важна разумець, што праца над праектам не заканчваецца пасля яго запуску. Інтэрнэт-платформа павінная дынамічна развівацца ўслед за развіццём бізнесу. Для гэтага і спецыялістам на баку агенцтва, уключаючы стратэга, бізнес-аналітыка, дызайнера і распрацоўшчыка, і працоўнай групе з боку заказчыка неабходна навучыцца цесна супрацоўнічаць.

— З якімі цяжкасцямі падчас зносінаў з кліентамі вы часцей за ўсё сутыкаецеся?

— Распаўсюджаная сітуацыя, калі заказчык звяртаецца да нас з пэўным запытам, і ў працэсе размовы робіцца зразумела, што запытаны прадукт не вырашыць праблем яго бізнесу. Мы спрабуем растлумачыць кліенту, што для пачатку яму неабходна адказаць на пэўныя пытанні ў камунікацыі і ліквідаваць недахопы ў бізнес-працэсах, інакш усе гэтыя праблемы перанясуцца на анлайн-платформу. Некаторыя працягваюць настойваць на сваім, мысляць вельмі стэрэатыпна, па прынцыпе «ва ўсіх ёсць, хай і ў нас будзе». Для нас важна не пайсці па лёгкай дарозе, а праявіць пэўную настойлівасць і ўсё-такі данесці да суразмоўцы сваё бачанне сітуацыі. У крайніх выпадках лепш зусім адмовіцца ад супрацоўніцтва, бо ў выніку можа пацярпець рэпутацыя агенцтва.

Таксама часта сутыкаемся з памылкай, што афлайн- і анлайн-камунікацыя не ўзаемазвязаная. Даводзіцца пераконваць заказчыка, што працэс узаемадзеяння з кліентамі павінен быць бесперапынны і цэльны, незалежна ад таго, дзе кліенты знаходзяцца — у гандлёвым пункце кампаніі, на яе сайце або на старонцы ў сацыяльных сетках. Лічбавая прастора перастала быць чымсьці абстрактным і стала паўнавартасным асяроддзем жыцця.

— А як выглядаюць у вашым уяўленні ідэальны праект і кліент?

— Знаёмімся і маем зносіны з чалавекам, які вядзе бізнес. Калі ён «гарыць» сваёй справай і для яго важны вынік, то з ім цікава працаваць. Менавіта зацікаўленасць кліента дзіўным чынам перадаецца табе, з’яўляецца адчуванне каманднай гульні. Ідэальны праект — гэта калі заказчык дае магчымасць эксперыментаваць і просіць зрабіць што-небудзь, чаго ні ў кога да гэтага часу не было. З аднаго боку, так працаваць нашмат складаней, бо нестандартныя рашэнні патрабуюць больш часу і сродкаў для іх рэалізацыі. З іншага боку, гэта тое, дзеля чаго мы працуем — паляпшэнне праз спрашчэнне з мэтай знайсці новыя формы і стварыць унікальны прадукт.

— Якія веды, уменні і якасці неабходна мець чалавеку, які хоча рэалізавацца ў вашай галіне?

— Прафесійная падрыхтоўка web-спецыялістаў павінная будавацца на фундаментальных ведах. У аснове працы дызайнера мусіць ляжаць разуменне правільных суадносін аб’ектаў, шрыфтавога і каляровага рашэння, яму неабходна ведаць і адчуваць, што такое гармонія і разумець, як да яе прыйсці.

Існуе вялікая праблема з кадрамі, таму што акадэмічная адукацыя безнадзейна адстае ад рэальнасці. У школах і акадэміях па-ранейшаму вучаць правільна маляваць роўную лінію, і ў выніку шмат людзей разбіраецца толькі ў роўных лініях. Сёння важна ўмець вучыцца і выбіраць інфармацыю. Профіль у twitter, facebook можа стаць тваім СV, а працы, выкладзеныя на behance, awwwards, dribble з каментарамі, робяцца тваімі пяцёркамі.

— А сучасны беларускі заказчык паспявае за тым, што адбываецца ў свеце дызайну і web-тэхналогій? Або наш рынак — гэта рай для нядобрасумленных распрацоўшчыкаў?

— Не ўсе дызайнеры і распрацоўшчыкі паспяваюць за тым, што адбываецца. Дык як жа гэта зможа зрабіць заказчык, калі ён існуе ў зусім іншым асяроддзі? Кліентаў трэба адукоўваць і імкнуцца атрымліваць новыя веды ад іх: вэб-студыя не займаецца машынабудаваннем, банкаўскай справай, турызмам, як і твой кліент не спецыяліст у лічбавым асяроддзі. Важна ставіцца адно да аднаго як да прафесіяналаў у сваёй сферы і вучыцца адно ў аднаго. У такім выпадку паняцці «кепскі заказчык» і «кепскі дызайн» перастаюць існаваць. Вынік, які атрымліваецца, паказвае ўзровень прафесіяналізму студыі як у працы з кліентам, так і ў працы над дызайнам. У выніку рынак сам робіцца крытэрам якасці.

Ганна Трубачова, Юлія Капусціна

Фота — Аляксандр Tarantino Ждановіч

Журналісцкае агенцтва «Таранціны і сыны»

Спецыяльны праект кампаніі «Будзьма беларусамі!»

Апошняе ў рубрыцы:

valiancina_shauchenka
Культура

У Юрмале адкрылася выстава «Крэатыўная рэвалюцыя. Беларусь 2020»

На Арт-станцыі «Дубулты» ў Юрмале 24 сакавiка адбылося адкрыццё выставы «Крэатыўная рэвалюцыя. Беларусь 2020», прысвечанай...

valiancina_shauchenka
Замежжа

У Каралеўскім замку ў Варшаве працуе выстава «Каханне і абавязак. Студзеньскае паўстанне 1863 года»

Выстава дапаможа зразумець як гістарычнае значэнне паўстання, так і яго асабістае чалавечае вымярэнне. Наведвальнікі...

valiancina_shauchenka
Грамадства

«Пагоня» не з’яўляецца «экстрэмісцкім» сімвалам

Гомельскі валанцёр Ілля Міронаў напярэдадні апошняга арышту атрымаў ліст з Міністэрства інфармацыі наконт таго, ці з’яўляецца...

valiancina_shauchenka
Тэатр

Спектакль «Пачупкi» РТБД атрымаў галоўную ўзнагароду тэатральнага форуму «М@RT.Кантакт» у Магілёве

Спектакль «Пачупкi» Рэспубліканскага тэатра беларускай драматургіі (РТБД) стаў уладальнікам «Залатой маскі» — галоўнага...

Апошнія навіны

    Культура
    У Юрмале адкрылася выстава «Крэатыўная рэвалюцыя. Беларусь 2020»
    Замежжа
    У Каралеўскім замку ў Варшаве працуе выстава «Каханне і абавязак. Студзеньскае паўстанне 1863 года»
    Грамадства
    «Пагоня» не з’яўляецца «экстрэмісцкім» сімвалам
    Тэатр
    Спектакль «Пачупкi» РТБД атрымаў галоўную ўзнагароду тэатральнага форуму «М@RT.Кантакт» у Магілёве
    Музыка
    Годныя песні: топ-5 Сержука Доўгушава
    Мастацтва
    «Я страціў зрок на адно вока і, калі гляджу на прадмет левым вокам, бачу татальную абстракцыю». У Мінску распачалася выстава Захара Кудзіна
    Гісторыя
    Якую каву любіў Вітаўт, або Пра карысць устойлівай міфалогіі
    Мастацтва
    «Малюю наша жыцце». У Рызе адкрылася выстава мастачкі Вольгі Якубоўскай
    Гісторыя
    Першы крок – падпісаць фатаграфіі ў сямейным альбоме: як пазнаваць гісторыю
    Літаратура
    «Песня пра зубра» — патрыятычная паэма для Папы Рымскага. Новае відэа на канале Андрэя Хадановіча
    Літаратура
    Топ-3 смешных выпадкаў з Якубам Коласам
    Літаратура
    У Беларусі хутка з'явіцца кніга ўспамінаў рэпрэсаваных гродзенцаў
    Тэатр
    Па старонках памяці. Гісторыя і традыцыі тэатральнага мастацтва Беларусі
    Літаратура
    Стартуе падкаст «Супердудко»: Наста Грышчук густоўна не пагаджаецца з наяўным
    Краіна
    «Увага, стукач!» Беларусы звязаліся з даносчыкамі на пратэстоўцаў 2020-га і знялі фільм

Афіша

  • 29.03

    ПАДЗЕЯ ДНЯ: Ганна Янкута і Ігар Крэбс у Вільні

  • 28.03 — 22.04Выстава ткацкіх працаў у Мінску
  • 28.03 — 30.03Экспазіцыя да 100-годдзя з дня нараджэння Алены Васілевіч у Мінску
  • 28.03 — 31.03Выстава, прысвечаная мастаку кіно Яўгену Ганкіну, у Мінску
  • 28.03 — 31.03«У краіне мар». Выстава, прысвечаная Канстанцыі Буйло, у Мінску
  • 28.03 — 30.04Выстава «Ян Вермеер» у Мінску
  • 28.03 — 02.04Выстава Усевалада Швайбы і Тамары Дзяменцьевай «Узы меж нами» ў Гродне
  • 28.03 — 30.04 «Партрэт часу»: калекцыя жывапісу Белгазпрамбанка ў Магілёве

УСЕ ПАДЗЕI

Рассылка навінаў

Важнае пра нас

  • Што такое "Будзьма беларусамі!"
  • Рэкламадаўцам
  • Асобы кампаніі
  • Усе праекты "Будзьма!"
  • Рэдакцыйная пошта: [email protected]

Папулярнае

    • Як, дзе і калі беларусы свету будуць адзначаць Дзень Волі
    • Адкуль мы ўзяліся: 7 кніг пра нашу гісторыю
    • Міты Другой Сусьветнай вайны. Да дня спаленьня Хатыні
    • Што вядома пра серыял пра Уладзіміра Мулявіна «За паўгадзіны да вясны», трэйлер якога з’явіўся ў сеціве?
    • Унучка пакаранага паўстанца, якая стала адной з самых вядомых у свеце жанчын-хірургаў
© Грамадская культурніцкая кампанія «Будьма беларусамі!», 2008-2019.
Логотип